Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

El acceso y uso de la plataforma AdNotify (en adelante "la Plataforma") implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones (en adelante "T&C"), así como de la Política de Privacidad vigente.

Si el Cliente actúa en nombre de una persona jurídica, declara tener las facultades suficientes para obligarla contractualmente. En caso contrario, no deberá utilizar la Plataforma.

2. Definiciones

• AdNotify / Plataforma: sistema tecnológico que permite a empresas y emprendedores enviar notificaciones push web a sus suscriptores.
• Cliente / Pautador: persona natural o jurídica que contrata los servicios de AdNotify para gestionar y enviar notificaciones push a sus propios usuarios.
• Suscriptor / Usuario Final: persona que ha otorgado su consentimiento explícito para recibir notificaciones push del Cliente.
• Notificación push: mensaje emergente enviado desde el navegador web al dispositivo del usuario final, previa autorización de este.
• Campaña: conjunto de notificaciones push configuradas y enviadas por el Cliente a través de la Plataforma.

3. Naturaleza del servicio y rol de AdNotify

AdNotify proporciona infraestructura tecnológica (SaaS) que permite al Cliente gestionar listas de suscriptores, crear campañas y enviar notificaciones push web. AdNotify no:

• Redacta, revisa ni aprueba el contenido de las notificaciones enviadas por el Cliente.
• Define los segmentos de audiencia ni los criterios de envío utilizados por el Cliente.
• Tiene acceso a la base de suscriptores del Cliente con fines propios.
• Se hace responsable de las consecuencias derivadas del contenido enviado por el Cliente.

AdNotify se reserva el derecho de suspender el acceso a la Plataforma cuando identifique usos contrarios a la ley colombiana o a estos T&C, sin que ello genere responsabilidad para AdNotify por los perjuicios que dicha suspensión pueda causar al Cliente.

4. Obligaciones del Cliente (Pautador)

4.1 Consentimiento y protección de datos

• Obtener el consentimiento libre, previo, expreso e informado de cada suscriptor antes de enviarle notificaciones push, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
• Mantener registros verificables del consentimiento otorgado por cada suscriptor.
• Ofrecer en todo momento un mecanismo sencillo para que el suscriptor revoque su consentimiento (opt-out).
• Atender las solicitudes de acceso, corrección, supresión o portabilidad de datos (derechos ARCO) en los términos del artículo 8 de la Ley 1581 de 2012.
• No compartir ni ceder la base de suscriptores a terceros sin consentimiento expreso.

4.2 Contenido de las notificaciones

• No enviar contenido que incite al odio, la discriminación, la violencia o que sea contrario al ordenamiento jurídico colombiano.
• No realizar envíos masivos no solicitados (spam), conforme a la Ley 1480 de 2012 y la Circular 04 de 2018 de la SIC.
• Garantizar la veracidad y licitud de toda la información contenida en las notificaciones.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Incluir identificación clara de su marca como remitente en todas las notificaciones.

4.3 Frecuencia y horarios

• Respetar las preferencias de frecuencia comunicadas por los suscriptores.
• Abstenerse de enviar notificaciones entre las 9:00 p.m. y las 7:00 a.m. (hora Colombia), salvo consentimiento expreso del suscriptor.

5. Indemnidad y responsabilidad ante terceros

6. Limitación de responsabilidad de AdNotify

AdNotify no será responsable por:

• Interrupciones del servicio derivadas de fuerza mayor o fallas en infraestructura de terceros.
• Resultados comerciales que el Cliente espere obtener mediante la Plataforma.
• Daños indirectos o lucro cesante, salvo dolo o culpa grave imputable a AdNotify.
• El incumplimiento de obligaciones legales por parte del Cliente frente a sus suscriptores.

En ningún caso la responsabilidad total de AdNotify superará el valor pagado por el Cliente en los tres (3) meses anteriores al evento que originó la reclamación.

7. Propiedad intelectual

La Plataforma, su código fuente, marca AdNotify y logotipos son propiedad exclusiva de AdNotify, protegidos por la Ley 23 de 1982 y la Decisión 351 de la CAN. El Cliente conserva todos los derechos sobre los contenidos que publique, otorgando a AdNotify una licencia limitada y revocable para almacenarlos y procesarlos con el único fin de prestar el servicio.

8. Facturación y cancelación

• Los planes se facturan mensual o anualmente en pesos colombianos (COP).
• El no pago oportuno podrá derivar en la suspensión temporal del servicio, previa notificación.
• El Cliente podrá cancelar su plan en cualquier momento, efectivo al final del período ya pagado.
• AdNotify podrá modificar tarifas con un aviso mínimo de treinta (30) días al Cliente.

9. Ley aplicable y normativa de referencia

Cualquier controversia no resuelta directamente dentro de los treinta (30) días siguientes a su planteamiento, será sometida a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C.

10. Modificaciones y contacto

AdNotify podrá modificar estos T&C con un aviso mínimo de quince (15) días. El uso continuado de la Plataforma tras la fecha de entrada en vigor constituirá aceptación.